■破損・故障・紛失・盗難
・通常使用による汚れや小傷、刃の摩耗・欠け等、研ぎ・メンテナンスで修理可能な範囲は問題ありませんが、故意またはお客様の過失による破損や汚損については、修理費または当社希望小売参考価格をご負担いただきます。
・レンタル商品の研ぎ・修理・メンテナンスは必ず当社にご依頼ください。他業者による処置が判明した場合は、修理代または当社希望小売参考価格をご弁償していただきます。
・紛失や盗難時は、当社希望小売参考価格をご請求いたします。
・破損の場合は商品の返送到着確認後、 状況を確認させていただき、ご弁償内容をお伝えいたします。
・万が一、破損や紛失、盗難が発生した場合は、電話・メール・LINE等で速やかにご連絡ください。
・盗難が発生した場合は、警察へ被害届を提出し、受理番号を当社へご報告ください。内容を確認のうえ了承をいただいた後、改めてご弁償内容をお伝えいたします。